الشروط والأحكام

الموافقة على الشروط

باستخدامك لموقع Bohemian Store، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، من فضلك لا تستخدم موقعنا أو خدماتنا.

المنتجات والطلبات

• كل المنتجات مصنوعة يدويًا وقد تظهر بها اختلافات بسيطة في اللون أو المقاس أو الملمس — وده جزء طبيعي من طبيعة المنتجات اليدوية، مش عيب في المنتج.
• صور المنتجات للتوضيح فقط؛ الألوان الفعلية ممكن تختلف قليلًا حسب إعدادات شاشتك.
• نحتفظ بحقنا في تحديد الكميات، أو رفض طلب، أو إلغاء طلب حسب تقديرنا، بما في ذلك في حالات الاشتباه بالاحتيال أو أخطاء التسعير.
• تأكيد الطلب لا يضمن توفر المنتج — هنبلغك فورًا لو أي منتج بقى غير متوفر بعد ما تطلبه.

الدفع

بنقبل فيزا وماستركارد والدفع عند الاستلام (داخل مصر فقط) والتحويل البنكي. جميع المدفوعات الإلكترونية بتتم من خلال بوابات دفع آمنة ومشفّرة. الأسعار موضحة بالجنيه المصري ما لم يُذكر غير ذلك، وقابلة للتغيير من غير إشعار مسبق.

الشحن والتوصيل

• التوصيل العادي داخل مصر بياخد عادة من ٢ لـ ٤ أيام عمل.
• الطلبات الدولية عادة توصل خلال ٧ لـ ١٤ يوم عمل، حسب الوجهة.
• رسوم الشحن بتتحسب وقت إتمام الطلب حسب موقعك وتفاصيل طلبك.
• إحنا مش مسؤولين عن أي تأخير بسبب الجمارك، شركات الشحن المحلية، أو ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة.

المرتجعات والاستبدال

• بنقبل المرتجعات خلال ١٤ يوم من تاريخ التوصيل للمنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• الطلبات المخصوصة مش قابلة للاسترجاع إلا لو وصلت فيها عيب.
• لبدء عملية استرجاع، من فضلك تواصل معانا برقم طلبك وسبب الاسترجاع على support@boheky.com.

الملكية الفكرية

كل المحتوى الموجود في الموقع — بما في ذلك تصاميم المنتجات والصور والشعارات والنصوص — ملك لـ Bohemian Store أو الحرفيين المتعاونين معنا، ومحمي بموجب قانون حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو استخدام هذا المحتوى من غير موافقة كتابية مسبقة منّا.

حدود المسؤولية

لا تتحمل Bohemian Store أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. أقصى مسؤولية علينا في أي مطالبة لن تتجاوز المبلغ اللي دفعته مقابل الطلب المعني.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين.

تواصل معنا

لو عندك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، من فضلك تواصل معانا على support@boheky.com.